能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“winbond”今天，酒店如何拓年会市场源?记调查了解到，大部分五星级酒店都已经做出应措施，降低价格打包出售和赠送其他服务或场地成为主促手以燕莎宾斯基酒店为例，去年酒店在年会场地及餐饮的价格方面分出了三个档进行售卖，今年因为年会数量减少对只给出了最低价格，人也以

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定位的不同给予不同的产品，每酒店不床垫和沙发，这也我们比较主力的模块，我个人也消费者，到每酒店我也想好好睡上一觉，睡眠很重要，这是我们的未来发展方向我讲自己比较浅薄的感受。合作，合作不你择了我，是我们共同为未来的酒店事业去了解消费的求，他们要什。

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都在从这些方面营造自己的品牌，开元也好，刚才金的华侨城也好，都是有自己的品牌定位。侯峰：陈刚才剖析了造成这现象的原因，我的理解是在目前中国酒店业发展阶很多酒店理司或酒店集团，我对酒店集团和酒店管理司之间的权利和义务没有很好的区分，做品牌和做品牌经营的应该

多的会虑到他投资的的想法跟回报率，并不是说我不主张业主投资奢华的酒店，我会分类型，比如商务型的酒店，我只要能达到标准就可以了，不要过投资。安强：邓实实在在的跟我分享了一下，比我选择品牌重还选择你一管理司重?选择品牌有择品牌的重要，但是对业主来讲可

设有好的产品、好的好的工艺好的价比好的服务，为什么不用呢?近听到小米习三公司，我得很好，也值得大鉴。同仁堂，不做企业也好做产品也好真才实料有信仰，这也是我们品牌的特点之;二是服务，给消费者惊喜，要超出他的期;三是两个超市，一沃尔玛。

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西江西贵州，我们以物业自有为主的商业地产，我的主要项酒水食品、工艺品、文化用品等等和生活相关的产业，我们心里全国三大综合性的批发市场。我也在寻找种转型，就像安所讲到的，酒店用品城是今年通过改的超过12万平米的酒店用品商城，酒店用品商城的商户拥有“winbond”用，过年会这样种形式所有员工参与，以提高企业的凝聚力其实，国企和事业单位在经营，同样也要年会这种形式每10月至春节年会的集期，这期间年会创造的营业收入甚至达到有些会型酒店年收入的一半左右，位不愿具名的分析人士指出，近两年年会整体市场不佳，短期内

后营了十二万平方米的酒店用品城，你给我的每数据，给大带来一种羡慕和冲击，因为市场太大了，一出手就是百万平方米，这在香港和澳门是不可思的事情，这个平台建从大到精到专业化，同时对华地区乃至全国酒店配产业汇聚到你这平台上，对于高桥来你走出十八年华丽转

0家酒店做过关于智慧酒店的讲座，智慧酒店给行业带来很大变革，包资金上技上的推进，应该使得我的酒店在产业的延伸功能的延伸尤其实现它的价提升方面提供了很好的前。四，酒店投资集群化今天华侨城的金阳也到场了，以东部华侨城为代表的酒店集群化，大有十类型的主酒

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目前，针对“winbond”样了。我新开的酒店时间最长的了四月，在秦皇岛，秦皇岛现在天淡季，人会认同你的经营理念和产品，在市场上有一定的异化。这二点。三点，我做品牌其实就做市场细分，客户的消费为，过互联网么点击、么消费，我再做精准营销，经过不同的渠道以做精准营销，所以从

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增长，服务都在提升，从业里特酒店的反馈来讲这件事情还非常好乔毅：以户这块能是要想尽办法动尽脑!我们必须好好研究。接下来敏敏老，你的产品对我酒店行业又有些影响，在有哪些体?王敏敏：我是北京长石基信基技股份有司的，如果我到酒店用的信息系统大就更不“winbond”，特的产品，研究真正合国市场，当然现在国内游房地产商随经济总量的加在研究产品，但是随后我们没有研究根据这个产品我们的理;三，没有研究己的营销模式。我现在味的模仿，随国经济越来越强大，我民族品牌要创造自己独特的产品，根产品研究己的服务模式、理

或者良性发展的。我做酒店一年下来应该也做了多的酒店，差不将近一百亿的资产现在我司比较看好旅游景区旅游城市的酒店，因为我感跟整个旅游发展的趋势现金流比较稳定。二比较看好的拥有特资源的酒店，比如温泉养生养老，些独特的风景的酒店，我们也是比较看好的

岩石曲线，获得过最佳狩猎指南的佳非洲狩猎物业的奖项。生而自由录的是和丈抚养母狮成长并放归森林的故事,拍成了电影后1967年拿下了奥斯卡最佳配乐和佳原声歌曲酒店可见生而自由的故事，可以到影，到电影的音乐，关于和的照片则挂满了酒店各处营地里的十

模式和营模式，渐做强，我这儿也有外国管理，也在融合，真的如果想盈利，我们能艰苦斗，从穷苦走出来，在高效低成本上，华侨城酒店做了三十年了，我们不断地把外国管理司赶走，创自己的品牌、自己的产品、自己独特的东西。刚才一流和二流品牌，在我们度假区的产品，度假区“winbond”巴巴在做垂直旅行业的时候也会有样的思，如何把旅行业从线上到线下做的完美。业的本质是么，在旅游业阿里巴巴有过很长段时间的讨，旅游行业的本质到后就服务。酒店作为旅游业当中作为重的，其实也会回归本质从互联网维角度来，我们在线上为有朋友打造一

近日在京举来酒店企业、技企业及媒体的代表就技应用和特色成果转化的主进行了研代表们提出了技进的生命力在于提升服务水平技手应用于酒店业虑三个方面：成投入、业竞争、品牌效应等具有借鉴意义的点。技酒店发展重推手于新技在酒店业的应用这话，华永

“winbond”寓的时内功没打好，把品牌推出来，我们不是把内功练好再推品牌侯峰：林从品牌的度阐述了差异和形成的原因于来，国酒店集团品牌大家是乐的还是悲的，所有的专都说的非常好，乐的，这对我在座的所有的国酒店业打中国国内品牌包从业人员很好的信心我单归

“winbond”也是种培养，让人在未来一出门吃住行在生圈上就能打造，以前我们不带钱包不能出门的，现在不带手机不能出门的我也在州，州互联网的基因是非常发达的，曾经好几次我周末的时候不带钱包出，带手机出去，我能打车吃、买东西，全部用手机解决，这就是体验，相信未来我也可。